武汉硚口区夜场KTV招聘男模无任务日结-教育委員-+Q::4397-301::底薪5000-10000以上,可日结/周结/月结,详情咨询了解::{ 江蘇省消防救援總隊(duì)淮安支隊(duì)指揮中心接警員正在接警調(diào)度；窗仓ш(duì)供圖 消防救援隊(duì)伍里有這樣一群守夜人，通常只聞其聲不見(jiàn)其人。他們用耳朵傾聽(tīng)、用電腦記錄、用聲音傳遞，用最短的時(shí)間上通下達(dá)各類(lèi)警情，調(diào)集救援力量。他們就是“生命線”上的忠誠(chéng)守護(hù)者――119接警員。 為了讓遇險(xiǎn)群眾能在第一時(shí)間得到救助，119接警員輪流24小時(shí)在線，日夜值守在“119”報(bào)警電話旁。 119接警員工作看似簡(jiǎn)單，里面包含的工作量和應(yīng)急反應(yīng)非？简(yàn)人。電話鈴響不能超過(guò)3聲，警情詢(xún)問(wèn)、鎖定位置、調(diào)派力量，短短幾十秒，必須迅速完成整個(gè)操作流程。 那些看似平常的接聽(tīng)、派警背后，有著許多溫暖、揪心卻不為外界所知的接警故事。 2024年8月16日22時(shí)21分，江蘇省消防救援總隊(duì)淮安支隊(duì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“淮安支隊(duì)”）119指揮中心接到一起搶險(xiǎn)救援事故：位于清江浦區(qū)柳樹(shù)灣街道鴻某小區(qū)12號(hào)樓一男孩小萌（化名）因家庭矛盾一時(shí)激動(dòng)，獨(dú)自爬上小區(qū)樓頂想要跳樓輕生。 接警員張倩接到報(bào)警后，神經(jīng)瞬間緊繃起來(lái)，但有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的她，很快冷靜下來(lái)。 電話那頭，小萌不停啜泣。 張倩一邊放緩語(yǔ)速耐心安撫小萌的情緒，一邊在對(duì)話中詢(xún)問(wèn)努力獲取有用警情信息。在得知小萌的具體位置后，張倩迅速調(diào)派轄區(qū)消防救援站趕赴現(xiàn)場(chǎng)。 張倩的耐心傾聽(tīng)與真誠(chéng)溝通，漸漸打開(kāi)了小萌的心扉。 根據(jù)男孩電話里的講述，張倩了解到小萌今年16歲，當(dāng)天因?yàn)榕c家人發(fā)生矛盾，情急之下獨(dú)自一人激動(dòng)地爬上小區(qū)樓頂，準(zhǔn)備跳樓輕生。 在張倩竭力穩(wěn)定小萌情緒的同時(shí)，到場(chǎng)的消防員和民警也迅速對(duì)小區(qū)樓頂開(kāi)展搜尋。 時(shí)間在一分一秒地流逝，小萌多次出現(xiàn)情緒波動(dòng)。 為了給消防員和民警爭(zhēng)取時(shí)間，接警員張倩始終未掛斷電話，耐心勸導(dǎo)著小萌。在消防人員到場(chǎng)后，指揮中心在融合通信中要求通信員啟用無(wú)人機(jī)紅外模式在該小區(qū)21號(hào)樓附近進(jìn)行搜尋。 所幸，無(wú)人機(jī)很快成功鎖定了小萌的具體位置！ 最終，在消防員的勸說(shuō)下，小萌放下了輕生的念頭，并在消防員的幫助下轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域。 在此期間，為了確定小萌是否安全，張倩始終不敢有絲毫松懈，與小萌一直保持通話。即使電話那頭沒(méi)有回應(yīng)，她仍耐心疏導(dǎo)小萌。直到與現(xiàn)場(chǎng)搜尋救援的消防員確認(rèn)小萌成功獲救的消息后，張倩懸著的心，才放了下來(lái)。 事實(shí)上，“119”在引導(dǎo)營(yíng)救群眾方面，一直發(fā)揮著特殊作用。作為119接警員，不僅要具備超強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)，還要具備較好的耐心，幫助和引導(dǎo)報(bào)警人梳理有效信息，才能做到及時(shí)響應(yīng)。 2024年6月27日23時(shí)11分，淮安支隊(duì)119指揮中心接到一個(gè)緊急電話，一名情緒崩潰的男子哭訴著說(shuō)“不想活了”。 “您好，這里是淮安市119，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助您？”當(dāng)天的接警員何津銳這句話開(kāi)啟了一場(chǎng)生命救援的序幕。 面對(duì)不斷哭泣的報(bào)警人，憑借多年的接警經(jīng)驗(yàn)，何津銳推斷對(duì)方可能因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng)產(chǎn)生輕生的念頭，當(dāng)務(wù)之急必須穩(wěn)住其情緒并盡快確認(rèn)其位置。 報(bào)警人不？奁f(shuō)話聲音斷斷續(xù)續(xù)，這更讓何津銳神經(jīng)緊繃。 為使報(bào)警人放松情緒，何津銳耐心地勸說(shuō)報(bào)警人，“不要哭，發(fā)生了什么事情？跟我說(shuō)說(shuō)好嗎？……” 何津銳以聊天的方式逐步引導(dǎo)報(bào)警人從封閉的情緒中走出。原來(lái)，這名年僅17歲的男孩張亮（化名）因癲癇遭到學(xué)校與家人的排斥。家人的不關(guān)心、同伴們的嘲笑使他積壓已久的情緒在當(dāng)晚爆發(fā)，想要跳河輕生。 突然，何津銳意識(shí)到，即使報(bào)警人不想輕生，癲癇病人在河邊走也是極其危險(xiǎn)的。她心中的緊迫感又增加了一分。隨著她的暖心安慰，張亮情緒慢慢好轉(zhuǎn)。 何津銳嘗試獲取其具體位置信息，然而報(bào)警人身處偏僻農(nóng)村，不能說(shuō)出準(zhǔn)確位置。此時(shí)，何津銳果斷采取策略，提出加報(bào)警人的微信發(fā)送定位。 通過(guò)定位，何津銳迅速鎖定了張亮的具體地點(diǎn)，第一時(shí)間調(diào)派就近的消防站趕往現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)，周?chē)聜兡跖浜，?lián)系110與藍(lán)天救援隊(duì)等相關(guān)聯(lián)動(dòng)單位協(xié)同前往救援。 在救援力量到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，為保證報(bào)警人安全，何津銳繼續(xù)通過(guò)談話穩(wěn)定張亮情緒，并通過(guò)張亮微信頭像得知他對(duì)消防事業(yè)的向往，希望自己能成為一名優(yōu)秀的消防員，何津銳以此為切入點(diǎn)，不斷鼓勵(lì)他振作信心。 在經(jīng)過(guò)近一個(gè)小時(shí)的心理疏導(dǎo)和勸說(shuō)后，張亮的情緒逐漸平穩(wěn)。 然而，在與報(bào)警人通話期間，意想不到的情況還是發(fā)生了：報(bào)警人因疾病復(fù)發(fā)，跌落至河岸。 最終，消防救援力量及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，成功將報(bào)警人張亮救至安全地帶。 淮安支隊(duì)119接警員用永不“打烊”的敬業(yè)、分秒必爭(zhēng)的專(zhuān)業(yè)，時(shí)刻守護(hù)著生命熱線，聆聽(tīng)著群眾危急，在“幕后”守護(hù)一方百姓平安。 2024年10月25日7時(shí)57分，淮安支隊(duì)119指揮中心接到一個(gè)緊急電話：位于淮安市淮陰區(qū)古清口街道某中學(xué)女生宿舍樓內(nèi)，一名情緒崩潰的女學(xué)生哭訴著：“不想活了！我想要跳樓！” 接警員劉澤歡接到電話后先是內(nèi)心一驚，然后立即調(diào)整狀態(tài)耐心勸解女生“你怎么了？有什么難過(guò)的事情可以和我講一講”。 在與報(bào)警人溝通中了解到，這名女學(xué)生與同學(xué)發(fā)生矛盾，家人與老師都認(rèn)為是報(bào)警人的不是，面對(duì)家人和老師的不理解，才導(dǎo)致這名女生有了輕生的念頭。 了解到這名女生的難處后，劉澤歡知道報(bào)警人是想找人傾訴。于是，他決定先穩(wěn)住女生的情緒，引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)出所處位置，以便展開(kāi)救援。 同時(shí)119指揮中心其他同事協(xié)作調(diào)派相關(guān)隊(duì)站前往處置，并聯(lián)系110前往現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助。 在電話中，劉澤歡慢慢安撫對(duì)方的情緒，希望可以將女生拉離危險(xiǎn)邊緣。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)幾分鐘的勸說(shuō)，這名女生終于放下輕生的念頭，并被旁邊的老師接了下來(lái)。 “當(dāng)時(shí)的想法就是絕不放棄任何一個(gè)生命，一個(gè)年輕人的最好的時(shí)段才剛剛開(kāi)始，要讓她珍惜自己、善待自己！眲蓺g事后回憶說(shuō)。 張帥 中青報(bào)?中青網(wǎng)記者 何春中 來(lái)源：中國(guó)青年報(bào)}
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